Accueil téléphonique externalisé à Laval
Spécialistes de la permanence téléphonique, Les Demoiselles du Téléphone à Laval placent la relation-client ou relation-patient au centre de ses préoccupations. En effet, la qualité de gestion des appels reste le signe d’une bonne maîtrise de l’activité pour une société. Reconnues pour leur expertise dans l’externalisation de la permanence téléphonique, nos secrétaires à distance garantissent votre accueil téléphonique externalisé à Laval, ainsi que la prise de vos rendez-vous. Que vous soyez chefs d’entreprises, professions libérales, professionnels juridiques ou médicales, nous mettons à votre disposition une équipe de qualité pour réceptionner vos appels et vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Pourquoi faire appel à l’accueil téléphonique externalisé à Laval ?
Selon les études menées, plus de 60 % des clients n’arrivent pas à joindre les services d’une entreprise. Après plusieurs tentatives infructueuses, les clients décident toujours de passer par une société concurrente.
Une solution orientée uniquement pour le médical ou le juridique ?
Aucune inquiétude. Bien qu’historiquement orienté vers les métiers du médical et du juridique, le télésecrétariat se prête parfaitement pour tout type de secteurs d’activité où la gestion des appels entrants est une problématique.
De nombreuses entreprises, de tailles différentes, font appels à nous pour gérer cette activité, afin que leurs équipes puissent se concentrer sur leurs activités quotidiennes et développer leur chiffre d’affaires.
Les appels entrants sont-ils consommateurs de temps ?
Résolument consommateur de temps, les appels téléphoniques restent centraux dans la gestion des entreprises et la concentration des équipes dans leurs activités. Un secrétariat de qualité permet, d’entrée, de réconforter le client sur la qualité du service, et constitue un point de départ positif dans la construction de la relation client.
Vous avez dit optimisation du temps tout en plaçant le client au centre de ses préoccupations ?
Nous confrontons souvent les variables temps et argent, et cela est d’autant plus vrai lorsque nous souhaitons développer notre activité car chaque appel entrant peut ralentir notre quotidien et nous faire perdre le focus sur l’activité que l’on menait. Et si les Demoiselles du Téléphone à Laval vous faisaient gagner ce temps précieux ?
Quels sont les avantages d’un accueil téléphonique personnalisé à Laval ?
- Externaliser son accueil téléphonique pour mieux développer son activité
Au début de l’aventure entrepreneuriale, nous sommes enclins à multiplier les casquettes pour économiser sur nos frais de structure et « pérenniser » notre activité. Bien que cela puisse fonctionner sur le court terme, nous stagnons très vite et ne pouvons développer notre activité à nos dépends ou aux bénéfices de nos concurrents.
Et si vous aviez un accueil téléphonique personnalisé pour votre activité : répondre aux demandes entrantes et prendre vos rendez-vous en toute confidentialité, et ce, en développant votre chiffre d’affaires ? Ne pensez-vous pas que cela aurait un impact sur votre croissance ? Le télésecrétariat médical ou juridique, ou tout simplement le standard externalisé de toute entreprise ne serait-il pas un début pour accueillir vos prospects ou clients au téléphone, et dans un second temps les fidéliser ? La qualité de la réception d’appel figure parmi les moyens d’accroître la confiance de la clientèle. Qu’en pensez-vous ?
- Professionnaliser votre accueil téléphonique
Avec un accueil aimable, vous pouvez conquérir des clients potentiels et maximiser l’estime qu’ils ont de votre société. L’ensemble de notre personnel reçoit une formation adéquate aux métiers des professionnels que nous accompagnons pour apporter un accueil téléphonique personnalisé et qualitatif.
- Apporter des réponses immédiates aux clients sans se détourner de son activité
Répondre aux appels des prospects ou des clients tout en continuant ses tâches, est-ce possible ? Les Demoiselles du Téléphone à Laval ont certainement la réponse. Rassurer ses clients, patients ou prospects sur leurs demandes peut être gérer par un professionnel de l’accueil téléphonique, et permettra au professionnel ayant souscrit à ce service de se concentrer sur son activité.
- Gestion libre de son temps
Pouvoir gérer librement son temps est un avantage d’opter pour un secrétariat téléphonique externalisé. Vous pouvez vous dégager du temps, « poser » votre téléphone, vaquer à d’autres occupations, votre secrétariat externalisé s’occupe de prendre vos appels et vos rendez-vous.
- Gain financier
Il est toujours délicat de confronter l’externalisation d’un service à un poste à part entière dans une entreprise ou un cabinet médical ou juridique. Mais ne feriez-vous pas des économies en externalisant votre permanence téléphonique ? Discutons-en ! Expertes en accueil téléphonique externalisé, les Demoiselles du Téléphone à Laval seront aptes à vous fournir une offre selon vos attentes. Vous œuvrez dans un secteur en pleine croissance ? Faire confiance à un service de secrétariat téléphonique externalisé peut être une première étape à votre réussite. Nos Demoiselles du Téléphone à Laval se feront un plaisir de répondre à vos questions.
