Accueil téléphonique externalisé à Arras
Vous êtes entrepreneur ou exercez une profession libérale à proximité d’Arras ? Vous êtes notaire, médecin, infirmier, avocat… ? Les Demoiselles du Téléphone, basées à Arras, vous proposent un service de gestion des appels téléphoniques entrants dans la région Arrageoise grâce à un standard téléphonique de qualité. Nous vous proposons en outre de gérer votre agenda et plus encore.
Quels sont les services proposés par le standard téléphonique ?
Les Demoiselles du Téléphone d’Arras assurent une permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 8 h à 12 h, et ce tout au long de l’année, à l’exception des jours fériés. En dehors des périodes d’ouverture, une messagerie est mise à disposition.
Vous bénéficiez par ailleurs d’un pré-décroché spécial pour les appels téléphoniques, garantissant ainsi un accueil téléphonique externalisé à Arras. En plus de tout cela, les Demoiselles du Téléphone de Arras se chargent d’organiser votre agenda en prenant les rendez-vous, et proposent même le rappel des rendez-vous par SMS.
Quels sont les avantages de l’externalisation de la permanence téléphonique ?
Lorsqu’une affaire commence à se développer, il se peut que la gestion des appels téléphoniques entrants accapare trop de temps. En confiant cette tâche à des professionnels de l’externalisation, vous pouvez à nouveau vous focaliser sur votre activité professionnelle. Le gain de temps est réel, et nous savons que le temps, c’est de l’argent. De plus, à l’heure où la course à l’efficacité se fait toujours plus effrénée, l’accueil téléphonique externalisé vous permet de retrouver la sérénité et la concentration.
Grâce au secrétariat téléphonique externalisé, votre présence systématique auprès du téléphone fixe n’est plus requise. Vos clients vous appellent toujours sur votre ligne, mais ce n’est pas vous qui répondez ; la permanence téléphonique des Demoiselles du Téléphone d’Arras s’en charge. Et mieux encore : l’externalisation de la permanence téléphonique ne vous contraint pas à bouleverser votre organisation et vos locaux pour accueillir une secrétaire.
Que demander de plus ?
Nous savons ce que vous pouvez demander de plus : une relation de qualité avec le client. Pour vous comme pour nous, chaque client est unique. C’est pourquoi nous veillons à ce qu’il puisse trouver satisfaction à chaque appel grâce à un accueil téléphonique personnalisé et à une écoute professionnelle, sérieuse et bienveillante. Un vrai plus pour votre image. D’autre part, au fil des appels, un lien se crée avec la clientèle et s’ancre dans la durée. En effet, l’équipe composée de trois secrétaires demeure toujours la même au sein du secrétariat téléphonique externalisé.
Pour finir, nous garantissons la confidentialité des données de vos clients ; tous les outils que nous employons bénéficient de la certification « Hébergement des Données de Santé » à cet effet.
N’hésitez plus : confiez vos appels téléphoniques à des professionnels de l’externalisation. Le contrat ne demande aucun engagement dans la durée et vous ne payez les frais que lors de l’utilisation des services. Les Demoiselles du Téléphone d’Arras ont hâte de travailler avec vous !
